Preguntas frecuentes

¿Es una compra internacional?

Sí, el pedido se envía desde el exterior.

¿Pago algo al recibir?

No. Todos los impuestos están incluidos (DDP).

¿Cuánto tarda?

7–15 días hábiles aproximadamente.

¿Puedo devolverlo?

Sí, dentro de 5 días hábiles.

¿Quién paga la devolución?

La devolución la pagará el cliente, que se descontará del importe a abonar.

¿Cuándo me devuelven el dinero?

Hasta 15 días después de la devolución.

¿Los impuestos se devuelven?

No siempre, depende de la normativa.